Что такое видеоинтервью
Вы получили приглашение пройти видеоинтервью. Давайте разберемся, что это такое. Для удобства мы заменим слово видеоинтервью на VCV

VCV - это видеоформат собеседования, где вы записываете свои ответы на видео в любом удобном месте и в любое время
Сколько времени занимает запись vcv?
Это зависит от количества вопросов, заданных рекрутером. В среднем весь процесс занимает 15 минут , среднее количество вопросов 5-9
Кто будет видеть мое vcv?
В момент записи работодатель не находится онлайн и не видит вас. После отправки доступ к интервью будет только у вас и у работодателя. Видеоинтервью безопасно, никто посторонний не сможет найти и увидеть вашу запись
Увижу ли я вопросы заранее?
Заранее вопросы вы не сможете увидеть. Они будут доступны только после перехода к интервью, но у вас будет установленное работодателем время на прочтение и обдумывание вопроса (обычно 10-15 секунд)
Могу ли я перезаписать свои ответы?
Будет ли у вас возможность перезаписать ответ, определяет работодатель. В большинстве случаев такой возможности не дается
На каких устройствах я могу записать vcv?
Компьютеры и ноутбуки с камерой и микрофоном, iPhone 4 и выше, iPad 2 и выше, смартфоны на платформе Android 4.0 и выше (планшеты на Android не поддерживаются)
Как я узнаю о результатах своего vcv?
С вами свяжется работодатель по результатам vcv
Смогу ли я удалить свое vcv?


После отправки своего vcv компании вы в любой момент можете перейти по ссылке и сделать его доступным только вам, тем самым закрыть доступ компании к просмотру
В течение какого времени ссылка доступна для записи?

Ссылка для записи действует в течение 7 дней. Согласно нашей аналитике, большинство откликов работодатель получает в течение 28 часов с момента отправки приглашения кандидату. Используйте свой шанс быть в числе первых приглашенных на личную встречу
Если я записывал уже vcv для одной компании, могу ли переслать ее для другой компании?
Нет, так как каждый работодатель формирует уникальный набор вопросов к вакансии для записи VCV, поэтому необходимо для каждой вакансии записывать отдельное vcv
Как я отправляю видео?


Нажатием кнопки "Отправить" после записи ответа на последний вопрос. Отправка vcv занимает некоторое время
Сколько времени отводится для ответа на каждый вопрос?
Количество времени, отводимое на ответ устанавливается работодателем.
В среднем - 2 минуты

Могу ли я делать паузы между ответами на вопросы?
Да, у вас есть возможность сделать паузу до перехода к следующему вопросу
Есть ли возможность сделать тестовую запись?
Да, перед началом записи видеоинтервью у вас будет возможность не только настроить оборудование, но и сделать 10-ти секундную тестовую запись
Где я могу найти информацию по вакансии?
Если у вас есть вопросы по вакансии, и вам необходимо связаться с менеджером, который пригласил вас пройти vcv, то
нажмите "Ответить" на то письмо-приглашение, которое вам пришло ранее, и напишите свой вопрос в письме.
Что делать, если я не хочу записывать vcv?

Если вы не хотите записывать интервью, пожалуйста, сообщите о своем отказе работодателю, нажав на кнопку "отказаться". Если позднее вы передумаете, вы сможете отменить отказ и записать интервью
Как записать видеоинтервью
Шаг 1
Отнестись к записи видеоинтервью как к личной встрече:
продумайте ваш внешний вид;
выберите нейтральный фон;
выключите все посторонние звуки;
расположитесь так, чтобы свет падал на лицо;
убедитесь, что ваше лицо расположено в центре экрана;
старайтесь держать спину ровно

Теперь можно смело переходить к интервью. Для этого необходимо перейти по ссылке из письма-приглашения, и вы попадете на такой экран
Шаг 2
На этом этапе вам нужно сделать пробную 10-секундную запись и проверить звук и изображение, как это будет выглядеть для работодателя. Если звук и картинка вас устраивают, то переходите к записи vcv. Если есть какие-то проблемы со звуком или изображением, то прочитайте рекомендации по решению технических проблем ниже
Шаг 3
Теперь вы можете приступить к записи vcv. На каждый вопрос отводится определенное время. Возможность перезаписать ответ на вопрос в большинстве случаев отсутствует. Это зависит от решения работодателя

При переходе от вопроса к вопросу включается обратный отсчет времени. В этот период вы можете прочитать сам вопрос. По истечении этого времени автоматически начнется запись, и вы сможете начать отвечать на вопрос

Общее количество вопросов вы можете увидеть в левом углу, "Вопрос 2 из 3"
Шаг 4
После того, как вы ответили на все вопросы, появляется кнопка "отправить", нажав которую вы отправите ваше vcv работодателю
Если возникли сложности с записью
Что делать, если не заполняется круговой индикатор проверки звука?


У вас либо неисправен микрофон, либо звук с него не поступает в браузер
Можете попробовать следующие варианты:
1. Если браузер Google Chrome, он после разрешения доступа к микрофону из нашего модуля записи дополнительно запрашивает разрешение в виде серой полоски вверху страницы. Разрешите
2. Если микрофон внешний, физически отключите и включите его заново. После этого перезагрузите браузер
3. Поступление звука может быть заблокировано скайпом или любым другим приложением, задействующим микрофон
  • Закройте скайп. Полностью, в том числе иконку в правом нижнем углу экрана.
  • Закройте или приостановите все системные программы, относящиеся к камере или микрофону. На ноутбуках часто бывает, что предуставновленный софт к камере/микрофону может мешать.
  • Закройте другие браузеры и другие вкладки в текущем браузере, если открыты
4. Если закрытие приложений не помогло, попробуйте перезагрузить компьютер
5. Воспользуйтесь другим браузером
Что делать, если индикатор заполнен успешно, перешел к тестовой записи, однако при просмотре тестовой записи звука нет?
Попробуйте сделать следующее:
1. Нажмите правой кнопки мышки на свое изображение, выберите "Выключить автоопределение микрофона" http://cl.ly/image/0Y2Z2v2W3J29
2. Далее выбираете "Параметры"
3. Откроется окошко, переходите на вкладку с микрофоном
4. Там будет выпадающий список микрофонов http://cl.ly/image/3g0u3l2R353E

Для каждого микрофона нужно проделать следующее:
  • Выберите его в списке
  • Убедитесь, что в ответ на внешние звуки реагирует зеленый индикатор. Если же не реагирует, то пропускаем этот микрофон и переходим к следующему
  • Если реагирует, нажимайте закрыть и попробуйте сделать запись
  • Проверьте, есть ли звук при просмотре записи
  • Если описанные шаги не помогли, то перейдите к вопросу «Что делать, если не заполняется круговой индикатор проверки звука?»
Что делать, если не видно изображения с камеры (видно черный прямоугольник, полосы, непонятный логотип и т.п.)?
Причина может быть в неисправности камеры, либо в браузере, пытающемся использовать не ту камеру (в системе бывают установлены виртуальные камеры)
Попробуйте сделать следующее:
1. Нажмите правой кнопкой мышки в зону, где должно быть изображение с камеры, и выберете там "Параметры"
2. Откройте вкладку с камерой http://cl.ly/image/1a0O1f040F1s
3. Выберите в списке другую камеру.
Если описанные шаги не помогли, то пробуйте варианты, предложенные на вопрос «Что делать, если не заполняется кр
уговой индикатор проверки звука?» с поправкой на то, что речь идет не о микрофоне, а о камере
Что делать, если после окончания записи крутится индикатор с надписью "Сохранение записи" и ничего не происходит?
Попробуйте следующие варианты решения данной проблемы:
1. Подождите. Если интернет медленный, а запись была длинной, то сохранение может занять время. При нормальном интернете — до 10 секунд. При медленном — до нескольких минут
2. Если же ожидание длится слишком долго, стоит перезагрузить страницу, снова разрешить доступ, пропустить тестовую запись и продолжить запись с вопроса, на котором вы остановились
Что делать, если все записал, нажал «Отправить», но ничего не происходит?

Попробуйте сделать следующее:
1. Обновите страницу. Если страница открылась в режиме просмотра (слева видео, справа список вопросов), то все нормально
2. Если страница по-прежнему открылась в том же состоянии, позвоните в техническую поддержку
Что делать, если у меня нет камеры, микрофона?


Попробуйте записаться с телефона или планшета. Мы уверены, вы с легкостью также сможете найти интернет-кафе или спросить о возможности использования мобильных устройств ваших друзей
Что делать, если возникли проблемы с операционной системой Android, и не могу отправить интервью?
1. Если отправка зависла по какой-либо причине, подождите немного, далее можете попробовать отправить снова (опять появится кнопка для отправления)
2. Если сеть мобильная, попробуйте отправить по wi-fi
3. Если ответы сохранились у вас в телефоне, пожалуйста, пришлите их или выложите на любом файлообменнике, чтобы мы могли скачать их и залить самостоятельно.
Как это сделать:
Нужно на телефоне найти папку Movies, (обычно на SD карте), в папке Movies будет папка ru.vcv.letsee.Video
Все содержимое этой папки нужно загрузить на любой файлообменник и выслать по почте: support@vcv.ru
4. Если видео ответы не сохранились, пожалуйста, обратитесь в техподдержку
Что делать, если iPhone не распознает голос?



Попробуйте выполнить следующие действия:
1. Попробуйте записать звук и видео через системное приложение "Камера", не используя гарнитуру. Будет ли на выходе звук, слышите ли себя, окружающий шум?
2. Если с ним все в порядке, не ставили ли вы какие-нибудь сторонние звуковые программы?
3. Если программы не ставили, тогда попробуйте обновить вашу версию IOS
4. Если проблема останется, обратитесь в тех. поддержку, указав результаты, к которым привели действия по предыдущим пунктам
Что делать, если не получилось корректно записать видеоинтервью с первого раза?
Обратитесь к менеджеру, который отправил вам приглашение на vcv, с просьбой повторно отправить ссылку
Если у вас остались вопросы, вы можете написать на support@vcv.ru,
позвонить по телефону: +7 (495) 721-85-39 или воспользоваться формой:

Подпишитесь на страницу VCV.RU в социальных сетях
Успешной записи и трудоустройства!
С любовью, VCV.RU